栗素紅：四年護老路 愛心伴夕陽
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“2021年10月14日我來到這里，成了一名養老護理員。”1月28日，漯河光大匯晨康養中心護理員栗素紅在接受采訪時說。
栗素紅為老人叩背
記者初見栗素紅時，她剛結束一小時一次的例行查房，額角帶著細密的汗珠，衣衫也略顯單薄，臉上卻始終掛著笑容，待人謙和又親切。
1970年出生的栗素紅在成為養老護理員之前長期處于打零工狀態，日子過得忙碌卻沒有歸屬感。一次偶然的機會，她和幾名伙伴看到了漯河光大匯晨康養中心的招聘信息，就抱著試試的心態前來應聘。沒想到，她不僅應聘成功，并且一干就是四年多。
栗素紅的工作節奏從清晨5點多便拉開序幕；6點準時到崗，幫老人穿衣、打水、整理床鋪，接著是吃早餐、喂藥、洗澡，忙完已是中午12點多。短暫休息一個小時后，她下午的工作依舊緊張而忙碌，為老人翻身、清潔，陪老人聊天等，隨時響應各種需求。“我們不分固定區域，按白班、主班輪值，所以樓上每一位老人的情況我都得熟記于心。”她說，剛開始不了解老人的情況，就慢慢接觸、細心觀察，如今每位老人的飲食禁忌、脾氣性格、健康狀況，她都了如指掌。
2022年，栗素紅在考取初級護理員證時系統學習了急救知識、壓瘡預防、日常護理等專業知識，此后的定期培訓更是讓她的技能不斷精進。
護理工作既瑣碎又辛苦，不僅要打理老人們的吃喝拉撒，還要應對突發狀況。最讓栗素紅印象深刻的是郭奶奶被噎住那一次。“老人吃東西時突然被噎住了，情況特別緊急。那種場景一輩子都忘不了，也讓我更明白生命的寶貴。”栗素紅說，憑借培訓時學到的急救技能，她和值班人員迅速采取海姆立克急救法救治并成功化解危機。
面對脾氣古怪、情緒多變的老人，栗素紅總有足夠的耐心和包容心。12樓的田奶奶因患病情緒十分不穩定，常常頻繁要求上廁所卻又無法順利排便，稍有不順心便會大聲罵人、發脾氣。“我知道她不是故意要發脾氣的，是病情讓她渾身難受、心里煩躁才會這樣。”栗素紅從不急著反駁，而是一遍遍地耐心勸說，陪著老人慢慢調整，“現在她雖然還會嘮叨，但再也不會大聲發脾氣了。”
在栗素紅看來，做好養老護理工作沒有什么捷徑可走，有兩點至關重要：“一是要用溫柔的語氣和老人溝通，站在他們的角度想問題。二是要有極強的責任心，把老人當成自己的親人來對待。”
除了值白班外，栗素紅還要承擔每周三天的夜班值守工作。值夜班時，她整夜不能合眼，每小時查房一次，為臥床老人翻身、觀察身體狀況，按時打卡，詳細記錄每一位老人的夜間情況。談及工作中的不易，栗素紅說：“這份工作并不輕松。面對老人的發脾氣和不理解，要有足夠的耐心和愛心才能勝任。”但更多時候她在工作中收獲的是溫暖。老人們的一句“幸虧有你”，讓她覺得所有付出都值得。“有老人想給我塞吃的，我雖然不能收，但心里暖暖的，感覺自己的服務被認可了。”四年多里，這樣的例子有很多。她用傾聽化解老人的焦慮、用陪伴溫暖老人孤獨的時光，平等對待每一位老人。
栗素紅說，當初選擇這份工作最簡單的想法就是離家近，既能賺錢補貼家用又能照顧家里。可隨著不斷摸索、系統訓練，以及與老人的朝夕相處，讓她對這份工作產生了更多熱愛：“每個人都會老，我現在照顧他們，也是在為自己的晚年積福。”她笑著說，“只要看到老人在這兒吃得香、睡得安穩，我就覺得特別滿足。”
漯河日報全媒體記者 張 贏
校對 李 鑫
統籌 周鶴琦
審讀 李 勝
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