源匯區:為新就業群體打造暖心港灣
“這里不僅能就餐,還能充電、喝茶、休息,解決了我們的日常難題……”近日,源匯區外賣小哥李松杰提及新投入使用的區新業態新就業群體黨群服務中心時稱贊不已。
據了解,該服務中心是全市首個區級新就業群體黨群服務綜合平臺,除配備空調、微波爐、飲水機等便民設施外,還創新提供法律援助、心理疏導和職業技能培訓等“暖新九策”服務,為新就業群體打造奔波路上的暖心港灣。
近年來,針對新業態從業者急難愁盼,源匯區多維度發力打造“暖新樣本”。建立“黨委統一領導、組織部門牽頭抓總、行業主管部門協同推進、屬地兜底保障”的責任體系,織密服務網絡,打造了“1+118+N”服務網點,建成1個區級新業態新就業群體黨群服務中心和118個紅色驛站,推出涵蓋政務服務、權益保障等多個方面的35個標準化服務項目,形成“核心陣地+輻射網點”服務矩陣,讓服務跟著車輪轉、圍著新就業群體走,實現黨組織有形有效覆蓋。
源匯區各街道和相關職能部門還常態化開展關愛幫扶活動,累計開展四季送溫暖、節日慰問、騎手生日會等活動504場;62個愛心商家聯合成立“愛新聯盟”,為新就業群體提供愛心早餐、免費理發等服務;設立醫療互助金,幫助生病住院的從業人員減輕經濟負擔;協調推動公租房、子女入學等政策傾斜,解決新就業群眾租房和子女入學困難;引入“家·驛站”家庭教育公益項目,定期開展“會心團體課”主題活動,幫助新就業群體舒緩職場壓力。
針對新就業群體職業特點,源匯區總工會、殘聯、紅十字會等聯合開展急救技能培訓,通過手把手指導、真實案例復盤,幫助外賣小哥快速掌握急救技能。源匯區總工會和司法、人社等部門還設立了“一站式”維權服務專區,為新就業群體提供勞動仲裁咨詢、法律援助、社保政策解讀等全方位服務,暢通訴求表達渠道。同時,還創新建立了“小哥議事會”制度,定期收集新就業群體在工作和生活中遇到的困難和建議,建立閉環機制,確保訴求“事事有回應、件件有著落”。
除此之外,該區還定期開展交通安全、消防安全應急演練,增強新就業群體安全意識和自救能力;打造“零工驛站”,加強勞動權益保障,規范平臺企業用工行為,督促落實工傷保險等制度,并為參與基層治理的“流動網格員”配備必要安全裝備,實現“從業有保障、治理有支撐”,讓常年奔波的“城市擺渡人”收獲專屬溫暖。
“政府和社會關愛我們,我們也樂意回報社會。”京東騎手馬彥峰說起他在送單途中果斷撲救店鋪火災的事,十分淡然。根據“外賣小哥每天走街串巷熟悉社區”這一情況,源匯區出臺新業態新就業群體志愿服務積分激勵管理辦法,將政策宣傳、文明勸導、平安巡邏、社區服務等公益行為量化為積分,讓他們通過線上平臺或實體驛站兌換頭盔、充電寶等生活物資或愛心商家提供的暖心服務,鼓勵他們參與基層治理,切實發揮新就業群體優勢,構建社區治理新格局。
該區從外賣騎手、快遞小哥、網約車司機中選聘430人擔任“流動網格員”,通過持續開展“最美小哥”“先鋒騎手”等典型選樹活動,充分調動新就業群體的積極性,讓他們在奉獻社會的過程中實現自我價值。目前,他們已通過“隨手助”“隨手拍”收集意見和建議500余條,推動解決問題2000多個。
(王會鋒 董 燕)
校對 王聰聰
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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