市三院(市婦幼保健院):多學科協作搶救危重患者 暖心服務獲市長熱線表揚
近日,市三院收到市長熱線轉來的暖心表揚,一位住院患者家屬通過該渠道,向醫院心內科、重癥醫學科的醫務人員表達了誠摯的感謝,對醫護人員的專業救治與貼心護理給予高度認可。

據悉,此次獲贊的救治案例中,患者為一名常年因腦梗死癱瘓在床的老人,其女兒為家中獨生女,患者親屬均在外地,老人的老伴也因常年陪護積勞成疾,家庭照料的重擔全壓在獨生女一人身上。此次老人因 “低熱”“皮膚潰爛” 被緊急送醫,心內科作為首診科室,成為了守護老人生命的第一道防線。
在接到 120 急救通知后,心內科迅速行動,按照危重患者救治規范,提前為患者準備好緊鄰護士站的病房,并配齊吸氧、監護、氣墊床等全套急救設施,為患者的及時救治爭取了寶貴時間。患者入院后,醫護人員第一時間邀請醫院壓力性損傷小組及骨科專家進行緊急會診,確診患者全身多處為 4 期壓力性損傷,右側髖部損傷更是引發嚴重感染。就在醫護人員對患者進行生命體征監測的過程中,患者突然出現指脈氧、血壓驟降,體溫飆升至 39.5℃,醫護團隊憑借豐富的臨床經驗,迅速判斷患者大概率發生感染性休克,隨即啟動緊急搶救預案,在全力開展搶救工作的同時,第一時間向患者家屬詳細告知病情發展及相關診療風險,做到診療透明、溝通及時。
在后續的急救、清創、治療及護理全過程中,心內科與重癥醫學科醫護人員緊密協作、無縫對接,始終以高度的職業責任心和精湛的專業醫療技術,密切監測患者病情變化,根據病情發展及時調整診療與護理方案。針對患者家屬因憂心病情產生的焦慮情緒,醫護人員始終保持耐心與細心,反復為其解釋病情進展、診療措施及護理要點,細致解答家屬的各類疑問,用專業的解答和暖心的關懷緩解家屬的心理壓力。
此次市長熱線的表揚,不僅是患者家屬對心內科、重癥醫學科醫護人員醫德醫術的肯定與褒獎,更是對醫院多學科協作診療模式、危重患者救治能力及人文醫療服務的高度認可。醫院將以此次表揚為激勵,持續堅守醫者初心,精進醫療技術,優化服務流程,用更專業的診療、更貼心的護理,為廣大市民的生命健康保駕護航。(閆瓊)
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