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會議指出，2025年，漯河市政務服務工作圍繞“兩高四著力”重大要求和現代化漯河“三城”建設，圓滿完成20項重點任務，政務服務營商環境評價穩居全省第一方陣；46項“高效辦成一件事”落地實施，創新推出“開辦食品生產企業”等3項漯河特色“一件事”，累計辦件量突破8.6萬件；22項便民利企微改革全面鋪開，惠及1.4萬余人次，節約社會成本近15萬元；“局長進大廳”活動累計減材料28項、壓環節23個，切實破解群眾辦事堵點難點問題；企業“增值化服務區”響應企業訴求260余條，破解難題160余個，提供項目幫辦服務5900余人次，為企業群眾節約大量時間和經濟成本……

會議強調，2026年是“十五五”規劃開局之年，也是現代化漯河“三城”建設全面發力的關鍵一年。要補短板、增優勢、重應用、創品牌，聚焦“高效辦成一件事”，借力全市“營商環境創新改革年”活動、市政務服務和大數據管理局能力作風“提升、鞏固、出彩”三年行動，推動政務服務標準化、規范化、便利化水平再提升。一是實施“高效辦成一件事”深化提升行動。高質量完成國家、省重點事項上線運行工作，圍繞現代食品、跨境電商等產業鏈推出特色“一件事”，推動“一件事”向“一類事”迭代，對已上線的46項重點事項開展“回頭看”。二是實施政務服務營商環境優化提升行動。落地10項“微改革”舉措，深化“局長進大廳”活動，力爭再壓減高頻事項辦理環節25個以上、申請材料28項以上；創新“政務+通信”服務場景，推進“增值化”服務建設，建好用好食品出海服務中心，打造“辦不成事”反映中心，實現群眾訴求閉環解決。三是實施政務服務質效提升行動。高水平開展政務直播，深化與“漯河發布”的合作，優化“承諾辦、容缺辦”等服務模式，加強“智慧大廳”建設，推進遠程幫辦，設“銀發無憂”綠色專窗辦理老年乘車卡，常態化開展“政務+健康”活動，讓政務服務更有溫度。四是實施黨建引領提升行動。強化思想引領，筑牢廉政防線，完善窗口管理和考核機制，加強業務培訓，鍛造政治忠誠、業務精湛、作風過硬的政務服務鐵軍。

通訊員 劉新新

校對 李   鑫

統籌 周鶴琦

審讀 李   勝