臨潁縣紀委監(jiān)委：強化精準監(jiān)督 助推政務服務提質(zhì)增效
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2026-03-31
來源： 漯河日報
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“現(xiàn)在來大廳辦事，不用來回跑、不用看臉色，工作人員全程幫辦。這辦事效率真是沒得說。”近日，在臨潁縣政務服務中心，剛辦完企業(yè)注冊手續(xù)的王先生由衷點贊。這正是該縣紀委監(jiān)委以“兩抓兩促”專項行動為抓手，強化精準監(jiān)督、全方位護航政務服務提質(zhì)增效“雙爭雙創(chuàng)”活動走深走實的生動縮影。
為持續(xù)優(yōu)化政務服務，該縣紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，將監(jiān)督觸角延伸至辦事窗口最前沿，以鐵的紀律助推政務服務提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
該縣紀委監(jiān)委構建“日常監(jiān)督+專項督查+明察暗訪”立體監(jiān)督網(wǎng)，緊盯窗口人員的工作紀律、服務態(tài)度及辦事效率。針對群眾反映強烈的推諉扯皮、效率低下等“中梗阻”問題，暢通線上線下投訴舉報渠道，建立“收集—交辦—整改—銷號”全閉環(huán)臺賬，以剛性執(zhí)紀倒逼窗口人員時刻繃緊“作風弦”，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。
立足監(jiān)督推動服務，該縣紀委監(jiān)委督促縣政務服務中心優(yōu)化跨部門并聯(lián)審批流程，升級政協(xié)委員工作室政企聯(lián)動服務；引領開展“十佳服務標兵”“五星窗口”常態(tài)化評選活動，樹立服務標桿，激發(fā)窗口人員干事爭先熱情。同時，深化“兩冊”聯(lián)動“雙進”機制落地見效，切實把服務實效轉化為群眾看得見、摸得著的獲得感。
通訊員 鄭 穎 時彩婭
校對 張偉偉
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
編輯：王聰聰
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