“網格合伙人”共建幸福家園
4月8日上午9時,源匯區老街街道受降路社區濱河春天小區熱鬧非凡,身穿紅馬甲的“網格合伙人”齊聚一堂,一場別開生面的“相約星期三 閑事大家談”活動啟幕。老黨員、退休干部、醫生、律師、水電工等不同身份的志愿者,以每周三為固定節點,共商社區大小事宜、共解群眾急難愁盼,讓基層治理充滿濃濃的煙火氣。
“以前覺得社區的事是干部的事,現在咱們是‘合伙人’,這些‘閑事’就是自家的‘正事’。”“網格合伙人”李翠玲的一番話,道出了眾多參與者的心聲。不同于傳統的宣傳模式,受降路社區以“沉浸式”協商議事為抓手,將政策宣講、民意收集、便民服務等融入活動全過程。志愿者用通俗易懂的家常話,將政策條文轉化為群眾聽得懂、能領會的貼心話語,面對面為居民解讀惠民政策,讓政策紅利直達基層、惠及群眾。
活動現場,不少居民的“小煩惱”得到當場化解。針對居民反映的養老金領取資格認證、加裝路燈等急難愁盼問題,“網格合伙人”現場接單、即時響應、精準服務,用專業能力為居民排憂解難。對于不能當場化解的訴求,“網格合伙人”逐一記錄,及時反饋給社區工作人員,建立閉環處置機制,確保件件有落實、事事有回音,真正讓矛盾化解在萌芽、讓問題解決在基層。
年初以來,受降路社區以黨建為引領,創新打造“網格合伙人”志愿服務品牌,打破身份界限,廣泛吸納不同職業的居民加入,目前已吸納46名不同職業的居民加入,其中包含律師2名、醫生5名、水電工3名、退休干部8名。社區將“網格合伙人”納入網格治理體系,通過“相約星期三”固定機制,推動志愿服務從“隨機開展”向“常態長效”轉變,讓“網格合伙人”成為基層治理的“主力軍”,以聚合力、解民憂、暖民心的實際行動,激活基層治理新動能。
漯河日報全媒體記者 姚曉曉
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
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