龍塔街道陵園路社區: 紅色代辦暖民心 上門修燈解民憂
“真是太感謝你們了,這下晚上起夜再也不用摸黑擔心摔跤了!”看著重新亮起的臥室燈光,陵園路社區五保戶老人緊緊握著工作人員的手,臉上滿是感激。連日來,龍塔街道陵園路社區深耕“紅色代辦”服務品牌,聚焦轄區特殊群體“急難愁盼”,用一件件小事、一次次幫扶,把溫暖送到群眾心坎上,讓志愿服務更有溫度、更有力度。

近日,陵園路社區工作人員在日常走訪摸排中,接到轄區五保戶老人反映,家中燈泡忽明忽暗、部分插座無法正常使用,不僅影響日常生活,更存在不小的用電安全隱患。得知情況后,社區高度重視,第一時間響應群眾訴求,迅速聯系轄區愛心志愿者,組建臨時“紅色代辦”服務小隊,約定時間上門為老人解決難題,真正實現“小事不出門、服務送到家”。

來到老人家中,工作人員首先與老人促膝談心,耐心傾聽老人的訴求,細致詢問電路故障的具體情況,一邊安撫老人焦急的情緒,一邊仔細查看室內電路、燈具和插座。昏暗的房間里,工作人員打著手電筒,逐一段排查線路、檢測插座,很快便找到問題根源——插座老化導致接觸不良,同時燈具開關松動,長期使用極易引發短路、漏電等安全問題。

找準問題后,工作人員立即拿出提前準備好的新插座、新開關和工具,熟練地開展檢修更換工作。他們小心翼翼地拆卸舊插座、舊開關,整理線路、固定接口,用絕緣膠帶仔細包裹線路接頭,不放過任何一個安全隱患。修理過程中,工作人員還結合老人的生活習慣,耐心講解用電安全知識,反復叮囑老人不要用濕手觸碰插座、電器,定期檢查家中電器老化情況,遇到問題及時聯系社區,切實提高老人的自我防護意識。

經過半個多小時的忙碌,臥室的燈重新亮起,故障插座也恢復了正常使用,房間里瞬間明亮起來。看著煥然一新的燈具和插座,老人臉上露出了欣慰的笑容,連連向工作人員和志愿者表示感謝。
一件小事,傳遞一份溫暖;一次幫扶,凝聚一份真情。下一步,龍塔街道陵園路社區將持續深化“紅色代辦”服務,聚焦五保戶、獨居老人、殘疾人等特殊群體,主動摸排需求、精準對接服務,把“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處,用貼心服務解決群眾實際困難,用真情實意傳遞黨和政府的溫暖,讓紅色暖流浸潤社區的每一個角落。(曹倩倩)
校對:王嘉浩
責編:趙 明
統籌:王艷東
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