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數據賦能，織密應享盡享精準網。我市堅持以數據驅動服務升級，構建起“數據比對—精準發現—主動告知—動態服務”的全鏈條工作體系。依據“失業保險累計繳費滿1年、非因本人意愿中斷就業、已辦理失業登記且有求職需求”的法定條件，市失業保險經辦部門每月定期開展數據篩查，精準鎖定符合待遇申領條件的人員，生成擬告知名單后通過業務專網分級推送至各縣（區）經辦機構，實現按月篩查不遺漏、分級推送無死角、精準對接有溫度，確保每一個符合條件的失業人員都能納入服務范圍。

主動靠前，打通直達快享服務鏈。為讓政策紅利快速直達群眾，全市各失業保險經辦機構壓實主體責任，組建服務專班，明確專人負責名單接收、信息核查與政策告知工作。工作人員以電話告知方式為主，逐一對接擬享受待遇人員，用通俗易懂的語言詳細講解申領條件、待遇標準、線上線下辦理渠道及所需材料，耐心解答群眾關于待遇發放時長、求職補貼申領等各類疑問。針對聯系方式失效的人員，經辦機構主動聯動原用人單位協助核實最新信息，對暫時無法取得聯系的，建立專項臺賬動態跟進，堅決做到告知不漏一人、服務不留死角。今年以來，全市已累計精準通知符合條件的失業人員583人，政策觸達率與群眾知曉率較以往大幅提升。

閉環管理，筑牢提質增效保障線。為確保服務不打折扣，我市同步建立“篩選—告知—反饋—督導”全流程閉環管理體系。全市統一規范告知臺賬，詳細記錄每一次告知的時間、對象、溝通內容、辦理結果及群眾意見反饋，實現服務全程留痕、有據可查，每月定期匯總各縣區工作進展。市失業保險經辦部門通過專題通報、現場督導等方式，對工作推進有力、成效顯著的予以肯定；對進度滯后、落實不力的限期整改，持續推動服務規范化、標準化。同時，始終把數據安全放在重要位置，嚴格落實個人信息保護相關規定，健全數據安全管理制度，筑牢失業人員個人信息安全防線，讓服務既高效便捷又安全可靠。

從被動等待申領到主動上門服務，從多頭跑腿辦理到足不出戶申領，我市失業保險服務機制的創新，不僅有效破解了以往政策知曉難、申領流程繁、跑腿次數多等痛點堵點問題，還讓失業人員在生活過渡期感受到了政策的溫度與政府的關懷。

通訊員 胡 廣 苗琳博

校對 許璐瑤

統籌 周鶴琦

審核 譚藝君