踐行社會責任 引領文明新風 ——市政府辦公室精神文明建設工作紀實之三
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春風化雨潤民心，文明善舉暖沙澧。在漯河大街小巷、社區鄉村，總能看到市政府辦公室黨員干部忙碌的身影：他們身穿紅馬甲開展志愿服務活動，走進社區打掃衛生、化解糾紛，扎根鄉村修路裝燈助力振興，堅守熱線一線聽民聲、解民憂……2025年以來，市政府辦公室把履行社會責任作為精神文明建設的重要內容，以志愿服務為紐帶，以社區共建為抓手，以城市創建為載體，以鄉村振興為契機，用一樁樁實事、一件件暖心事，在沙澧大地倡樹文明新風，用實際行動書寫新時代政務機關的責任與擔當。
志愿服務蔚然成風
從寒風中的掃雪除冰，到春日里的義務植樹；從街頭普法宣傳，到社區關愛幫扶，一抹抹“志愿紅”成為城市里動人的風景。
2025年，市政府辦公室組織綠色低碳、反邪教、防范非法集資、憲法和民法典宣傳等志愿服務活動56次，參與志愿者600余人次。大家積極參與無償獻血，為急需救治的患者點亮生命之光；踴躍參與“慈善一日捐”活動，用點滴善舉匯聚愛心力量；溫情幫扶弱勢群體，以實際行動傳遞民生溫度；向臨潁縣王崗鎮滕寺小學捐贈文體用品，為孩子們插上夢想的翅膀。
一次次躬身力行，一場場暖心服務，向社會傳遞了正能量，讓干部職工在奉獻中展現風采、收獲快樂、實現價值，讓志愿服務成為機關精神文明建設的一張亮麗名片。
結對共建暖民心
“民有所呼，我有所應。”市政府辦公室與沙北街道泰山社區新時代文明實踐站結對共建，深入推進“雙結對、雙報到、雙承諾”，把服務做到群眾家門口、心坎上。
黨員志愿者入戶發放問卷、座談交流，傾聽群眾心聲；開展清潔家園、垃圾分類、安全排查活動，讓社區環境更整潔有序；普及防電信詐騙知識、調解鄰里矛盾、開展法律援助、幫扶困難群眾，用貼心服務提升居民幸福感、安全感。
從“機關干部”到“社區親人”，變的是身份，不變的是為民初心。在共建共治中，文明之花在社區盡情綻放。
熱線連心解民憂
熱線連萬家，服務不打烊。市政府辦公室以12345政務服務便民熱線為抓手，主動融入全國文明城市建設大局，架起政府與群眾之間的“連心橋”。
2025年，熱線平臺接聽群眾來電辦結率達100%，群眾滿意率達98%；創新舉辦“民生熱線局長接”活動22期，現場接聽辦理群眾訴求273件，讓群眾呼聲“一鍵直達、快辦快復”；梳理上報民情信息632條，有效打通社會治理“最后一公里”。同時，干部職工積極投身城市“大清潔”行動、“三問于民”大走訪活動，高質量完成文明創建網上資料申報，廣泛參與“我的鐵路風景”“愛在七夕·共話文明”等網絡文明傳播活動，以實際行動為文明城市建設添磚加瓦。
真情幫扶助振興
田間地頭話發展，農家院里送溫暖。市政府辦公室全力支持駐村幫扶工作，為滕寺村協調項目資金150余萬元，硬化生產道路2公里、村內過道3300平方米，安裝太陽能路燈52盞，讓村莊道路更平、環境更美。
從“六一”關愛兒童，到暑期帶領孩子們練習八段錦；從送戲下鄉、送法下鄉，到節日慰問、“三夏”“三秋”助力生產；從黨的創新理論宣講，到文明新風倡樹，機關干部把關懷與溫暖送到鄉村一線，為鄉村振興注入強勁精神動力。市政府辦公室駐村第一書記連年獲評“駐村之星”，市政府辦公室被評為“后盾之星”，成為助力鄉村振興的堅強后盾。
漯河日報全媒體記者 齊國霞
校對 許璐瑤
統籌 周鶴琦
審核 譚藝君
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