趙廣壘:小站點打通為民服務快車道

“傾聽民聲,收集民意,扎根基層,是我作為一名人大代表要履行的基本職責?!?月10日,市人大代表、舞陽縣科協黨組書記趙廣壘道出了他作為基層人大代表的初心與堅守。作為一名人大代表,他始終深耕一線,以調研察實情、以獻策解難題、以服務暖民心。
趙廣壘緊盯農業安全生產痛點、高標準農田建設難點,沉下身子走訪調研,收集、梳理群眾訴求,反復打磨完善提案。今年全市兩會上,他提交了《提升農業防災減災能力 助力高標準農田建設》的建議。
“農田水利是糧食生產的命脈。溝渠不通、設施老舊,不利于豐產豐收?!壁w廣壘說,他在建議中明確提出,要聚焦易澇區,全面開展田間溝渠清淤疏浚工作,常態化維修養護老舊水利設施,徹底打通農田灌溉、排澇“最后一公里”,全力構建“溝相通、渠相連、旱能灌、澇能排”的現代化灌溉、排澇網絡。同時,他建議大力推廣滴灌、水肥一體化等高效節水灌溉技術,持續提升水資源利用率,精準應對高溫干旱、陰雨內澇等極端情況,筑牢農業生產安全屏障。這份貼合實際、針對性強的建議,得到了相關部門的高度認可與肯定。

2024年,為打破人大代表履職時空局限、破解服務群眾碎片化難題,真正實現常態化、專業化、精準化服務,趙廣壘牽頭在舞陽縣科協掛牌成立了“科技+人大代表”助農興農聯絡站,將履職陣地全面前移。
“成立聯絡站,就是想搭建直通群眾、服務民生的橋梁,讓代表履職看得見、摸得著,讓群眾難題有人接、有人解?!壁w廣壘說,聯絡站吸納市、縣人大代表22名,創新融合社情民意收集、科技惠農服務、直播助農帶貨、特色產業孵化等多元功能,搭建起“群眾點單、代表接單、站點辦單、社會評單”的閉環服務體系。聯絡站成立以來,累計開展政策宣講、農技科普、直播助農等活動100余場次,高效化解群眾生產生活難題300余個,服務群眾超30萬人次,創新履職經驗先后被《人民代表報》《河南法治報》等十余家權威媒體報道。
線上,聯絡站依托抖音直播間、便民微信群打造“云履職”服務陣地,每月固定開展3場以上“人大代表直播間”活動,圍繞惠農政策解讀、種植養殖技術、家庭教育、安全生產等群眾關心的熱點話題,實時在線答疑解惑。線下,聯絡站設立“代表周三見”固定接待日,依托民情意見箱、專屬民情臺賬,建立問題“當日收集、3日反饋、7日辦結”的高效處置機制,實現群眾訴求閉環清零。
為讓服務更精準,聯絡站根據代表職業特長、專業優勢,細分成立黨政協調組、技術專家組、產業幫扶組、民生服務組四大專項小組,按需匹配、精準發力。其中,由農業、醫療等領域代表成立的技術專家組,常態化深入鄉村一線,開設“田間課堂”、開展抖音直播科普、組織健康義診,精準破解群眾生產缺技術、生活缺幫扶的急難愁盼問題?!皩I的人辦專業的事,靶向對接需求、精準破解難題,才能真正把服務做到群眾心坎上。”趙廣壘說。
同時,聯絡站以“代表引領、群眾參與”為理念,凝聚社會各界力量,組建鄉村振興、科普專家、綜合服務三支志愿服務隊,吸納不同年齡段群眾廣泛參與,構建全民共治共享的基層治理新格局。2025年以來,志愿服務隊常態化開展科普講解、直播助農、法律援助、便民服務等活動,服務群眾超10萬人次,有效激發基層治理末梢活力,提升縣域治理效能。
履職路上,服務不停、創新不止。為持續補齊履職短板、突破時空限制,解決線下服務響應不及時、覆蓋面有限等問題,趙廣壘帶領聯絡站其他代表持續探索數字化履職新模式?!皞鹘y履職方式有局限。我們計劃利用數字化手段,上線‘數字人’服務程序,打造專屬履職IP。該服務程序將于今年第三季度正式投用,打通服務群眾‘最后一米’?!壁w廣壘介紹。此外,聯絡站還常態化聯合各職能部門,開展“政策宣講+現場辦公”便民活動,定期在站前“擺攤服務”,解決醫保繳納、未成年人保護、農事等相關問題。
從民生小事代辦到基層治理提質,趙廣壘始終堅持從小事著手、從實處發力,用“鐵腳板”走遍城鄉街巷、田間地頭,用真心實意回應群眾期盼。
漯河日報全媒體記者 姚曉曉
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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