用腳步丈量網格 用真情服務群眾
網格是基層治理的最小單元,也是服務群眾的前沿陣地。在市城鄉一體化示范區,廣大網格員扎根鄉土、走村入戶,用腳步丈量網格、用真情服務群眾。他們堅守崗位、無私奉獻,成為群眾最信賴的“身邊人”。
“在早晨露水干后、傍晚收工前后等高風險時段,網格員必須緊盯田間、加大巡查力度。”6月15日,談及田間禁燒工作,黑龍潭鎮生楊村網格員應愛紅分享了自己的工作妙招。
扎根鄉村網格,面對村內住戶分散、留守老人和留守兒童多的現狀,應愛紅摸索出一套接地氣的工作方法。日常走訪中,她把醫保報銷、惠農補貼等政策轉化成群眾一聽就懂的話。她堅持逐戶走訪,為獨居老人、困難家庭建立關懷臺賬,進行常態化幫扶。她在與村民嘮家常中收集民情,堅持小事當場辦、難事跟蹤推進。調處鄰里矛盾糾紛時,她堅持先講人情、再擺道理,柔性化解各類矛盾糾紛于萌芽狀態。一件件暖心實事、一次次真誠付出,讓應愛紅贏得全村人的認可。村民紛紛說:“愛紅說話實在、辦事靠譜。俺們都信她、聽她的。”
滅火器是否完好、電線是否老化、燃氣軟管是否開裂……這是姬石鎮姬石村58歲網格員姬玉成每日巡查的內容。“安全無小事,責任重于山。我這個網格里‘九小’場所數量多、分布散。我的核心工作就是排查安全隱患。”姬玉成說,對巡查發現的輕微安全隱患,當場督促整改;對重大安全隱患立即上報,并建立整改臺賬,確保全部清零。此外,姬玉成定期走訪獨居老人,為他們提供力所能及的幫助。
“他是熱心人,有事找他準沒錯。”在黑龍潭鎮南街村,提及網格員關志友,村民贊不絕口。作為南街村第一網格網格員,他堅持常態化巡查,密切關注村內動態,對鄰里矛盾糾紛做到早發現、早介入、早化解,維護村莊和諧穩定。平日里,關志友熱心公益,不計得失、不求回報。為改善村容村貌,他主動用自家挖掘機清理垃圾;冬季降雪后,他駕駛機械清除路面積雪,方便村民出行;他先后三次為村內老人捐贈雞苗2000余只,帶動老人居家增收;在各類公益活動中,他積極捐款捐物,默默支持村級民生事業。
杜莉勤是黑龍潭鎮南街村婦聯主席,兼任第四網格網格長。杜莉勤心系群眾。日常工作中,她常態化走訪留守老人、殘疾群眾、困難家庭,主動解決實際困難;依托自家經營的蛋糕房,每逢困難家庭孩子過生日,她都主動贈送蛋糕;在“三夏”防火工作中,她細致做好后勤保障;在人居環境整治中,她帶領巾幗志愿者清理雜草、清運雜物,不怕臟、不怕累,用實干詮釋基層工作者的擔當。
四名網格員雖身處平凡崗位,卻肩負著守護一方平安、服務基層群眾的重任。他們是眾多網格員的生動縮影,扎根基層,用責任心和愛心打通基層治理的“神經末梢”,讓群眾切實感受到“人在格中走、事在格中辦、難在格中解”,交上了一份新時代基層治理的暖心答卷。
漯河日報全媒體記者 張玲玲
校對 王聰聰
統籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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