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近日，中原銀行漯河召陵支行依托“金融網(wǎng)格志愿者”機制，深入開展金融知識普及宣傳活動，將金融服務(wù)觸角延伸從廳堂柜臺延伸至社區(qū)門口，切實筑牢金融消費者權(quán)益保護的基層防線。

廳堂變“講堂”，微宣講釋放大能量

支行充分利用網(wǎng)點公眾宣教區(qū)，布放宣傳物料，營造濃厚學習氛圍。在客戶等候高峰時段，大堂經(jīng)理主動開展“3至5分鐘微宣講”，用通俗易懂的語言講解“多元解紛”機制、揭秘“黑灰產(chǎn)”運作模式與危害，并結(jié)合真實案例以案說險，幫助客戶提升風險識別能力。柜臺人員在辦理業(yè)務(wù)時同步關(guān)注資金用途，對可疑交易及時風險提示，將消保宣教嵌入業(yè)務(wù)全流程，以實際行動守好百姓“錢袋子”。

網(wǎng)格進小區(qū)，打通宣教“最后一公里”

支行金融志愿者走進召陵區(qū)汾河上的院子小區(qū)，開展面對面集中宣傳。通過發(fā)放宣傳單頁、一對一答疑等方式，重點圍繞非法集資、投資返利等針對老年群體的高發(fā)騙局進行深入剖析，反復(fù)提醒居民保護好個人信息，不輕信陌生來電、不貪圖高息誘惑。接地氣的講解贏得社區(qū)居民一致好評，不少居民感慨：“聽了銀行的講解，心里踏實多了。”

本次活動累計覆蓋群眾60余人次，發(fā)放宣傳資料50余份，現(xiàn)場受理咨詢13次。這正是中原銀行漯河分行深耕金融消費者權(quán)益保護工作的一個縮影。以此為契機，中原銀行漯河分行將持續(xù)完善“金融網(wǎng)格志愿者”服務(wù)機制，推動金融宣教常態(tài)化、專業(yè)化，以更精準的服務(wù)、更務(wù)實的舉措，守護人民群眾的金融安全感與幸福感，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境貢獻中原銀行力量。

文 ▏趙晨光

校對 ▏張華鵬

審核 ▏趙    明