市未成年人保護中心:暖心接力 救助離家女孩
7月2日20時50分,市未成年人保護中心收到武漢鐵路公安處漯河站派出所緊急求助:一名河北籍未成年女孩甜甜(化名)因和父母產(chǎn)生矛盾,獨自乘車到漯河,無處落腳。
市未成年人保護中心第一時間啟動未成年人應急救助預案,統(tǒng)籌工作人員做好接收安置準備。21時15分,民警將女孩送至市未成年人保護中心。該中心工作人員快速對其進行身份信息核驗,依規(guī)辦理臨時緊急庇護手續(xù)。隨后,他們?yōu)榕蕚淞伺D獭⒚姘⑾词闷贰Q洗衣物等生活物資,并安排住所。
由于女孩情緒低落、難以入睡,該中心工作人員耐心陪伴、溫和疏導。直至次日1時女孩情緒穩(wěn)定、安心休息后他們才離開。同時,該中心值班工作人員全程巡查,做好安全看護。
7月3日下午,女孩父親抵達市未成年人保護中心。該中心工作人員嚴格核驗家屬身份,規(guī)范完成監(jiān)護交接流程,詳細向女孩父親告知女孩在庇護期間的生活狀態(tài)與心理狀態(tài),并聯(lián)合民警開展親子溝通疏導,化解雙方矛盾,對家長進行監(jiān)護責任警示教育,普及家庭教育及青少年心理溝通相關(guān)知識,引導家長轉(zhuǎn)變溝通方式,防止類似問題再次發(fā)生。隨后,女孩跟隨父親返回老家。
7月4日上午,女孩父親托民警送來錦旗,對市未成年人保護中心工作人員深夜緊急施救、貼心照料孩子、用心調(diào)解親子矛盾的暖心服務表示感謝。
通訊員 翟文英
校對 李 鑫
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 孟祥民
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