精細規范促服務 聯動聚力提質效——市三院(市婦幼保健院)護理部聯合醫保物價科召開第二季度優質護理服務聯席會議
為進一步規范臨床物價收費及醫保服務行為,精準整改醫保飛行檢查、日常督導中發現的突出問題,持續夯實優質護理服務內涵,筑牢醫保合規與物價管理底線,近日,我院護理部聯動醫保物價科組織召開第二季度優質護理服務聯席會議,各臨床科室護理負責人參會。

會上,醫保物價科邢孟琴、王改霞結合日常臨床督導及醫保飛檢工作實際,針對近期檢查中高頻出現的收費不規范、項目匹配不準確、醫保政策執行不到位等共性問題開展專項培訓。培訓緊扣臨床護理工作場景,聚焦常見問題、、規范標準逐條解讀,醫保項目執行中的操作邊界與合規要求,有效幫助護理人員清晰厘清物價收費及風險要點,進一步提升了醫保物價規范化操作能力。

培訓結束后,針對各臨床科室日常工作中遇到的物價計費、項目歸類、醫保政策落地等疑難問題,同步進行了現場點對點解惑及答疑,為臨床合規開展收費及護理服務提供了清晰、可落地的操作指引。

會議最后,紀委書記王曉麗作總結部署并提出工作要求。一是嚴守合規底線,各科室要對標問題全面自查自糾,做到收費合理、項目合規、流程規范,從源頭杜絕違規收費問題。二是堅持提質增效,在嚴守合規底線的基礎上,立足專科特色,主動開拓科室業務,細化護理服務舉措,持續優化服務流程。三是深化服務內涵,將醫保物價規范化管理與優質護理服務深度融合,以合規保障質量、以服務溫暖患者,全方位提升患者就醫體驗與滿意度。
下一步,護理部將持續加強與醫保物價科的聯動協作,規范臨床執業行為,在嚴守醫療安全與合規底線的同時,持續擦亮優質護理服務品牌,助力醫院高質量發展。(敢志惠)
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