微光暖沙澧|劉清云:做居民的暖心管家


“前幾天,我發現家屬院門鎖扣松動了,今天趕緊修補結實。”7月15日,在源匯區順河街街道建西社區二針家屬院,70多歲的老黨員劉清云身著紅馬甲,蹲在門口細致修繕損壞的門鎖。
修好門鎖后,劉清云又開始排查消防安全隱患、規整亂停亂放的車輛。
作為二針家屬院業委會主任,劉清云是居民公認的暖心管家。家屬院里的瑣事,只要居民有需要,她隨叫隨到。家屬院租戶較多,矛盾繁雜。為方便治理、服務居民,劉清云專門留存所有房東聯系方式。只要租戶遇到居住難題,她都會主動出面協調解決。遇到行動不便的老人,她常常主動騎著三輪車接送辦事、采購物資。久而久之,居民都由衷感慨:“院里有事,喊一聲‘劉姨’,她立馬就到。”
十年鄰里守護路,有溫情暖意,也有委屈心酸。去年,家屬院里的一個下水道堵塞,影響居民生活。在推進下水道疏通改造工程時,部分居民對繳費問題不理解、不配合,甚至抱怨。劉清云滿心委屈偷偷落淚,一度心生退意。
“哭完后,我轉念一想,作為一名黨員,遇事不能退縮。”劉清云說,她擦干眼淚后繼續挨家挨戶做工作。最終,在劉清云的努力下,下水道得以疏通。
多年來,劉清云主動看管家屬院大門,守護小區平安。小區安裝智能門禁和14處監控設備后,她主動承擔起管護工作。她常常深夜起身,檢查大門上鎖情況,確認監控設備正常運行。依托監控設備,她多次幫居民找回遺失的手機、錢包、電動車等物品。
“上個月,劉姨的愛人因病住院,她日夜在醫院陪護。即使這樣,她依舊牽掛著小區。有一天晚上,劉姨給我發了一條消息,問我家屬院的門關好了沒有。過了一會兒,劉姨趕回家屬院,確認一切無恙后才返回醫院。”建西社區黨支部書記、社居委主任王思寧提起劉清云,話語里滿是感動。
十年義務服務不求回報,旁人難免問她是否值得。劉清云回答:“退休后如果只是消磨時光,生活便少了意義。看著院落井然有序、鄰居笑臉常在,我所有的辛苦就都煙消云散了。幫助別人也是在溫暖自己。”
漯河日報全媒體記者 張 贏
校對 王聰聰
統籌 周鶴琦
審讀 孟祥民
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