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為切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近日，中原銀行漯河郾城支行在龍塔游園組織開展以“守護(hù)金融權(quán)益 數(shù)智溫暖民生”為主題的金融知識(shí)普及宣教活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)、暖心的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)送到百姓身邊。

融入群眾生活場(chǎng)景，打造流動(dòng)式宣教課堂

本次活動(dòng)聚焦群眾休閑生活場(chǎng)景，精準(zhǔn)借力傍晚時(shí)段游園居民集中、人流量集中的宣傳優(yōu)勢(shì)，開展沉浸式、零距離金融科普宣講。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行志愿者團(tuán)隊(duì)精心張貼“普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”“防范非法金融活動(dòng)十牢記”等主題宣傳海報(bào)，醒目直觀的宣傳內(nèi)容，快速吸引過往駐足市民、納涼群眾關(guān)注。同時(shí)，志愿者主動(dòng)向群眾發(fā)放宣傳折頁，圍繞非法集資、電信詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致講解，讓金融風(fēng)險(xiǎn)警示、金融合規(guī)知識(shí)融入日常生活、走進(jìn)群眾視野，讓金融宣教更接地氣、更貼民心。

一對(duì)一解疑釋惑，提升金融消保服務(wù)溫度

針對(duì)老年群體金融知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)薄弱、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足的特點(diǎn)，志愿者重點(diǎn)講解防范養(yǎng)老詐騙、識(shí)別非法金融廣告、保護(hù)個(gè)人金融信息等實(shí)用知識(shí)，通過“一對(duì)一”“拉家常”的方式，手把手向居民講解風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，反復(fù)叮囑大家守護(hù)好“錢袋子”、保護(hù)好個(gè)人信息。通俗的家常話、耐心細(xì)致的解答，讓現(xiàn)場(chǎng)居民聽得津津有味。不少老年居民表示，這樣的宣傳接地氣、聽得懂、用得上。

深耕網(wǎng)格化服務(wù)，延伸消保宣教觸角

此次活動(dòng)是中原銀行郾城支行深化“金融網(wǎng)格志愿者工程”、推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的具體實(shí)踐。支行立足網(wǎng)格化金融服務(wù)模式，打破傳統(tǒng)定點(diǎn)宣傳局限，將金融知識(shí)普及、金融消保服務(wù)全面嵌入社區(qū)、廣場(chǎng)、游園等民生場(chǎng)景，推動(dòng)金融宣教模式從“固定點(diǎn)位宣講”向“流動(dòng)全域覆蓋”轉(zhuǎn)變，有效拓寬了金融知識(shí)普及覆蓋面，延伸了金融消保服務(wù)觸角，讓正規(guī)金融知識(shí)、科學(xué)防騙理念真正走進(jìn)群眾生活、融入群眾心中。

本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料100余份，覆蓋群眾50余人次，取得了良好的宣傳效果。下一步，中原銀行漯河郾城支行將持續(xù)推動(dòng)宣教資源向基層下沉、向重點(diǎn)群體傾斜，不斷拓展金融知識(shí)普及的廣度和深度，以更有溫度、更接地氣的方式守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境積極貢獻(xiàn)力量。

文 ▏王曉貝

校對(duì) ▏張華鵬

審核 ▏趙    明