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外貿(mào)家屬院的變化，是翟莊街道深耕城市更新、辦好民生實(shí)事的生動(dòng)縮影。

近年來，翟莊街道以黨建為引領(lǐng)、以民生為底色，精準(zhǔn)破解基層治理痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，用有溫度、有力度、有實(shí)效的善治舉措，持續(xù)解鎖高效能治理新密碼，繪就轄區(qū)宜居和諧、共治共享的民生新圖景。

改造老舊院落 建設(shè)宜居家園

“我在這個(gè)院子住了二十多年，以前的小區(qū)環(huán)境跟現(xiàn)在真是沒法比。以前，小區(qū)路面坑洼，頂樓漏水，院里到處都是飛線充電的。現(xiàn)在全部改造一新，每天出門心情都很舒暢。社區(qū)辦的都是實(shí)事，都是居民滿意的好事！”談起小區(qū)變化，83歲的居民張安民感觸頗深。

老舊小區(qū)承載著城市記憶，也連著百姓幸福。“外貿(mào)家屬院是我們轄區(qū)典型的老舊家屬院，共有6棟居民樓，建成年代跨度大、房齡久遠(yuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施老化失修、功能配套滯后。”紡織路社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任李成龍告訴記者，改造前，小區(qū)存在各類問題，難以滿足居民現(xiàn)代化居住需求，改造提升成為全體居民多年來的期盼。

民生實(shí)事，民意為先。為讓老舊小區(qū)改造真正貼合民心、貼合實(shí)際，紡織路社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、全員共建”改造模式。社區(qū)黨支部牽頭，組織網(wǎng)格員、樓棟長、老黨員、熱心居民開展多輪入戶走訪、座談，廣泛征集改造意見，逐條梳理群眾急難愁盼，反復(fù)優(yōu)化改造方案，堅(jiān)持“缺什么補(bǔ)什么、差什么改什么”，最大限度尊重民意、滿足民需。

“我們通過常態(tài)化溝通宣講，細(xì)致解讀改造政策與施工規(guī)劃，打消居民顧慮、化解矛盾分歧，充分調(diào)動(dòng)居民參與積極性，形成全民支持、全員參與、全程監(jiān)督的良好改造氛圍，實(shí)現(xiàn)群眾從‘要我改造’向‘我要改造’的思想轉(zhuǎn)變。”李成龍說。

在改造實(shí)施階段，街道、社區(qū)堅(jiān)持質(zhì)量為本，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)改造工程。在基礎(chǔ)民生改造方面，聚焦多年頑疾精準(zhǔn)攻堅(jiān)，重做樓頂防水工程，徹底解決困擾居民多年的屋頂滲漏難題；鋪設(shè)瀝青路面，平整院內(nèi)道路，解決雨天積水、路面坑洼問題；全面升級雨污分流管網(wǎng)，更換全部老舊落水管，實(shí)現(xiàn)排水通暢、管網(wǎng)規(guī)范；集中整治空中“飛線”，對強(qiáng)弱電線路全面梳理、捆扎規(guī)整；拆除私搭亂建，集中清理樓道堆積雜物，釋放公共空間。

走訪過程中，記者的目光被樓棟門前整齊布設(shè)的彩繪充電樁吸引。“小區(qū)實(shí)現(xiàn)住戶充電樁一戶一配，電價(jià)參照居民日常生活用電標(biāo)準(zhǔn)。”李成龍介紹，這項(xiàng)舉措從根源上消除了“飛線”充電的安全隱患。

在風(fēng)貌品質(zhì)提升方面，社區(qū)深挖漯河本土文化資源，讓老院落留住老城煙火和城市記憶：在小區(qū)入口精心打造懷舊老物件文化墻，有序陳列老物件、城市老照片；在小區(qū)圍墻上精心繪制賈湖文化、許慎文化等主題彩繪，讓墻面變風(fēng)景、文化潤人心；在院落東北角打造火車站主題微景觀，搭配彩色健身步道，讓老舊小區(qū)既有顏值，又有文化溫度和生活氣息。

舊院蝶變，幸福升級。如今的外貿(mào)家屬院徹底告別臟亂差，整潔、有序、宜居成為其新標(biāo)簽。居住環(huán)境的顯著改善、配套設(shè)施的持續(xù)完善讓轄區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升。

小區(qū)改造完成后，紡織路社區(qū)健全常態(tài)化、精細(xì)化管護(hù)機(jī)制，依托黨員帶頭、樓棟自治、居民共治的基層治理模式，常態(tài)化開展環(huán)境保潔、設(shè)施管護(hù)、文明勸導(dǎo)，持續(xù)鞏固改造成果，杜絕問題反彈，讓優(yōu)美環(huán)境常管常新。

耕暖心托育 凝聚共治合力

“孩子放學(xué)早，但我們下班晚。孩子有一個(gè)多小時(shí)無人看管，讓人揪心。社區(qū)有了‘四點(diǎn)半課堂’，孩子作業(yè)有人輔導(dǎo)、安全有人負(fù)責(zé)，我們上班徹底踏實(shí)了。”6月11日，家住翟莊街道燕山路社區(qū)的薛女士說。

燕山路社區(qū)商住樓棟集中，人口密度大，雙職工家庭多。“社區(qū)的學(xué)生基數(shù)大、放學(xué)后生活單一。同時(shí)，小區(qū)樓棟多，細(xì)微環(huán)境問題、設(shè)施隱患易被遺漏。”燕山路社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任李圓圓告訴記者，針對雙重難題，燕山路社區(qū)打破“單一服務(wù)、單向管理”的傳統(tǒng)模式，補(bǔ)齊民生服務(wù)短板，凝聚基層治理力量，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。社區(qū)孩子放學(xué)后陸續(xù)到黨群服務(wù)中心參加“四點(diǎn)半課堂”，在志愿者和工作人員的陪伴下，專心完成課后作業(yè)。志愿者耐心答疑解惑，糾正孩子不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助孩子高效完成課業(yè)任務(wù)。針對家長沒時(shí)間輔導(dǎo)、老人無力輔導(dǎo)的情況，社區(qū)常態(tài)化提供公益托管服務(wù)，精準(zhǔn)填補(bǔ)孩子管護(hù)空白。

“四點(diǎn)半課堂”還開設(shè)了書法、繪畫、舞蹈、古箏、科普體驗(yàn)、經(jīng)典閱讀等課程，引導(dǎo)孩子們遠(yuǎn)離手機(jī)、培養(yǎng)特長。社區(qū)將德育融入日常，定期開展紅色故事宣講、安全普法、文明禮儀宣講、親子共讀等活動(dòng)，塑造青少年善良正直、樂于奉獻(xiàn)的品格；舉辦寒暑假“樂學(xué)營”，健全“平日有托管、假期有課堂”的全時(shí)段服務(wù)體系，切實(shí)減輕轄區(qū)家庭育兒壓力，把民生服務(wù)做到群眾心坎兒上。

受社區(qū)滋養(yǎng)，在實(shí)踐中成長。2025年11月，燕山路社區(qū)組建“紅領(lǐng)巾”社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，形成了“教育一個(gè)孩子、帶動(dòng)一個(gè)家庭、影響整個(gè)社區(qū)”的良性循環(huán)。每到周末和節(jié)假日，佩戴紅領(lǐng)巾的小志愿者便活躍在樓棟、庭院、廣場、步道等處，化身小網(wǎng)格員，排查墻面小廣告、樓道雜物、綠化帶垃圾、路燈損壞、健身器材松動(dòng)等問題，發(fā)現(xiàn)一處、登記一處、上報(bào)一處。社區(qū)及時(shí)跟進(jìn)整改、閉環(huán)處置。

在文明實(shí)踐一線，紅領(lǐng)巾志愿者積極弘揚(yáng)文明新風(fēng)，向居民普及垃圾分類知識(shí)，宣傳文明養(yǎng)寵，帶動(dòng)居民共建美麗家園；常態(tài)化開展敬老暖心行動(dòng)，上門陪伴獨(dú)居高齡老人，用善舉溫暖居民。

小小課堂托起民生幸福，小小身影匯聚社區(qū)溫情。下一步，燕山路社區(qū)將不斷豐富課程內(nèi)容、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍、創(chuàng)新治理載體，持續(xù)探索黨建引領(lǐng)下的精細(xì)化、高效能基層治理新模式，描繪宜居和諧、幸福美好的社區(qū)治理新畫卷。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 筑牢治理根基

“基層治理說到底就是服務(wù)群眾、溫暖民心。深耕民生服務(wù)、做實(shí)基層治理，才能讓群眾的日子有滋有味。”翟莊街道黨工委書記李玉良告訴記者。立足基層治理工作實(shí)際，翟莊街道深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在河南考察時(shí)重要講話精神，對標(biāo)落實(shí)“兩高四著力”工作部署，拓寬基層服務(wù)路徑，從黨建引領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)防范、群眾共治、民生保障方面精準(zhǔn)施策、系統(tǒng)推進(jìn)，把高效治理成效轉(zhuǎn)化為群眾的幸福體驗(yàn)。

翟莊街道按照省、市、區(qū)黨建引領(lǐng)基層高效能治理工作部署，緊扣全市“大深入、大落實(shí)、大提升”專項(xiàng)行動(dòng)，對照“八個(gè)必須”工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“六情直通、四級響應(yīng)”閉環(huán)處置機(jī)制，持續(xù)深化“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”一體化治理體系，組織全體工作人員常態(tài)化下沉巡查網(wǎng)格；精選18名綜合能力突出的年輕干部成立青年先鋒隊(duì)，對其常態(tài)化開展網(wǎng)格管理、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)等業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，把年輕力量打磨成扎根一線的治理尖兵。

平安是民生之需，穩(wěn)定是發(fā)展之基。翟莊街道立足各村（社區(qū)）民情特點(diǎn)，打造了一批辨識(shí)度高、群眾信得過的矛盾調(diào)解特色品牌，如燕山路社區(qū)“老莫幫辦”、范莊社區(qū)“老胡說法”、大河村“老林工作室”等，用鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情減少鄰里摩擦、化解家事糾紛；全面落實(shí)安全生產(chǎn)包保責(zé)任制，組織全體干部分包轄區(qū)一級、二級重點(diǎn)經(jīng)營單位，壓緊壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，常態(tài)化開展消防安全、食品安全、經(jīng)營規(guī)范等專項(xiàng)排查整治，覆蓋轄區(qū)2300余家經(jīng)營主體，同步組織安全演練、科普培訓(xùn)進(jìn)商家、進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，全方位織密平安防護(hù)網(wǎng)。

基層治理不是干部的“獨(dú)角戲”，而是群眾共同參與的“大合唱”。翟莊街道整合轄區(qū)黨員、退休老人、青少年、基層服務(wù)工作者力量，組建黨員先鋒隊(duì)、銀發(fā)勸導(dǎo)隊(duì)、紅領(lǐng)巾志愿隊(duì)、小背包服務(wù)隊(duì)等8支志愿服務(wù)隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、愛心商戶、社會(huì)組織常態(tài)化開展義診、清潔家園活動(dòng)，并舉辦銀齡生日宴等；創(chuàng)新推行“說、聊、議”三步群眾工作法，組織網(wǎng)格員常態(tài)化開展“敲門行動(dòng)”，了解群眾生活困難；依托小區(qū)“連心議事點(diǎn)”，組織居民圍坐一處商討大小事務(wù)；通過網(wǎng)格辦公室建立居民心愿庫，集中梳理群眾急難愁盼問題，做到群眾訴求“件件有登記、事事有回音”。

治理為民，服務(wù)暖心。針對轄區(qū)40個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境雜亂、設(shè)施老化等問題，翟莊街道積極爭取專項(xiàng)債資金，分批次推進(jìn)老舊小區(qū)綜合改造項(xiàng)目。工作人員下沉施工一線，廣泛收集居民關(guān)于改造的意見，推進(jìn)水電管網(wǎng)升級、路面修繕、綠化提升等工程。隨著樓道翻新等項(xiàng)目落地，群眾態(tài)度從遲疑抵觸轉(zhuǎn)為全力配合。

文體活動(dòng)不斷，豐富群眾精神文化生活。翟莊街道組織趣味拔河比賽，拉近干群距離；燕山路社區(qū)開展端午節(jié)民俗活動(dòng)，組織居民共品粽香；馮莊村連年舉辦孝老文化節(jié)，弘揚(yáng)敬老向善家風(fēng)；英楊社區(qū)開展“六一”主題活動(dòng)，讓兒童歡樂過節(jié)；東方社區(qū)連續(xù)10年為轄區(qū)老人舉辦集體生日會(huì)……一場場煙火氣十足的群眾活動(dòng)讓暖意在轄區(qū)群眾心間流淌。

黨建賦能基層，治理惠及民生。當(dāng)前，翟莊街道黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動(dòng)、共建共享的基層治理格局持續(xù)完善、治理效能穩(wěn)步提升。下一步，翟莊街道將持續(xù)以黨建為引領(lǐng)，抓實(shí)基層治理、守牢安全底線、激發(fā)共治活力、深耕民生服務(wù)，以精細(xì)化治理、常態(tài)化服務(wù)增進(jìn)民生福祉，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

漯河日報(bào)全媒體記者 雷會(huì)玲 薛 華

陳全義 姚曉曉

校對 謝明芮

統(tǒng)籌 周鶴琦

審核 孟祥民