溫暖接力 讓她的生活亮起來
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■趙于茜子
“她現在上學了。”聽到這句話，我心里的一塊石頭終于落了地。
幾個月前，那個蜷縮在墻角、一言不發的小女孩，如今已經重新背起書包走進了校園。這起未成年人司法救助案件的辦結，讓我再次深切感受到：司法救助，是一個家庭走出深淵的第一步。
何某某，今年不滿18周歲。母親患有精神疾病，父親常年在外打零工，她從小跟著爺爺生活，靠低保金和爺爺的養老金度日。日子過得緊巴巴，她想出去打工掙錢，卻不幸遭遇了壞人，被強奸。
案件由公安機關起訴到源匯區人民檢察院未成年人檢察部門。承辦人在審查起訴中發現，這個女孩不僅是刑事案件的被害人，還面臨心理嚴重創傷、家庭無力承擔任何治療費用、基本生活難以為繼等多重困境。了解情況后，未成年人檢察部門迅速將線索移送至控告申訴檢察部門。
我們拿到材料后的第一反應是：這個案子，得盡快辦。
按照常規流程，司法救助一般需要當事人自己申請、提交材料。但何某某的爺爺腿腳不便，家里再無其他人能幫忙。我們決定主動上門。
我們第一次走進她家時，看到她坐在床邊，低著頭。她爺爺在一旁抹眼淚。
我們說明來意后，老人握住我的手，聲音顫抖地問：“你們真能幫我們嗎？”
我告訴他，國家有司法救助制度，像他們這樣的情況完全符合條件。我們當場幫他梳理材料、列出清單，并說明了申請的流程和周期。
回到單位，我第一時間向分管領導作了匯報。領導明確指出：這是未成年人遭受嚴重侵害的案件，必須立即開通困難群體司法救助綠色通道，依法快辦、主動辦、聯合辦。
接下來的日子，我們在內部流程上經歷了一次“急行軍”：審核資料、制作文書、上報審批……能并聯的環節全部并聯，內部流轉時間壓縮到最短。同時，我們與區婦聯取得聯系，決定聯合開展幫扶。從收到線索到救助資金簽批到位，用時最短。救助資金雖然不多，但對于這個幾乎“斷糧”的家庭而言，無疑是雪中送炭。
然而，經濟救助只是第一步，何某某真正的困境在心理上。
被侵害后，何某某不敢出門、不愿見人、夜里經常驚醒。家里也無力承擔心理咨詢費用。婦聯的工作人員和我們一起上門。從沉默到小聲回應，再到號啕大哭，何某某終于將壓抑許久的恐懼和委屈斷斷續續講了出來。我們只是默默陪在她身邊，讓她知道有人在場、有人愿意傾聽。同時，區婦聯的工作人員送去了生活物資和學習用品，為他們的基本生活提供幫助。
如今，何某某已順利返校。我們安排了定期回訪，持續關注她的狀態。老師反映，她和同學們的相處越來越自然。
這個案子不算復雜，卻讓我對司法救助工作有了更深的體會——
主動發現，比被動等待重要得多。如果只靠當事人自己申請，何某某的爺爺可能根本不知道這項制度。正是內部移送機制的順暢運轉，才讓我們及時接到了線索。從“人找案”到“案找人”，這個轉變不是一句空話，而是實實在在能改變一個人命運的機制。
司法救助不能止于資金發放。錢能解決吃飯問題，卻修復不了心理創傷。對遭受性侵害的未成年人來說，心理輔導和專業陪伴往往比救助資金更迫切。我們聯合婦聯打出“經濟救助+心理疏導”的組合拳，幫助受害人驅散內心陰霾。
綠色通道要快，但不能亂。為特殊群體開辟綠色通道，壓縮的是內部流轉時間，而非法定的審查程序和證據標準。該調查的情況一個不能漏，該核實的材料一份不能少。只有程序規范、證據扎實，救助資金才能發得安心，也才能經得起檢驗。
結案不是終點。救助金發完、當事人簽了字，不等于事情就結束了。何某某的心理恢復和學習適應，需要一個漫長的過程。我們堅持“回頭看”制度，定期回訪，及時掌握她的情況。這既是確保救助效果的有效措施，也是對孩子負責任的態度。
案子辦結已有一陣子了。每次路過學校門口，看到那些背著書包說說笑笑的孩子，我就會想起何某某。她現在，應該也在其中。
這條路，我們還會繼續走下去。
校對 謝明芮
統籌 周鶴琦
審核 孟祥民
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